1. Cornelia Diamond Golf Resort & SPA Hotel : Качество, Безопасность Пищевых Продуктов, Социальная и Экологическая Политика.
Cornelia Diamond Golf Resort & SPA вместе со всеми своими сотрудниками обладает решимостью и трудовыми ресурсами, которые необходимы для обеспечения наивысшего качества предоставляемых услуг, защищая природу и окружающую среду. Действуя с целостным пониманием качества, мы поддерживаем и развиваем динамическую структуру нашей системы управления качеством и постоянно совершенствуем ее устойчивую эффективность. Чтобы защитить окружающую среду, в которой мы живем, и обеспечить ее непрерывность; мы соблюдаем экологические нормы, законы и правила, действующие в нашей стране, и полностью выполняем все юридические требования. Мы делаем все возможное, чтобы повысить экологическую осведомленность наших сотрудников, клиентов, поставщиков и местных жителей посредством нашей политики в отношении экологии.
Для здоровья и безопасности гостей и сотрудников нашего отеля: Используя Систему Управления Безопасностью Пищевых Продуктов, мы уделяем первостепенное внимание гигиеническим условиям, соблюдаем все нормы национальных и международных стандартов и правовые нормы в отношении производства здоровой пищевой продукции, отвечаем потребностям и ожиданиям наших гостей и постоянно возобновляя, совершенствуем нашу деятельность.
2. Наши обязательства в отношении регионального туризма и окружающей среды;
Cornelia Diamond Golf Resort & SPA Hotel является членом BETUYAB. Таким образом, путем разделения наших отходов, мы полностью выполняем свои обязанности по доведению до хозяйства перерабатываемых отходов и по утилизации опасных отходов.
Внедряя Систему экологического менеджмента ISO 14001, с целью обеспечения устойчивого туризма, мы изучаем экологические аспекты всех отделов и минимизируем наше воздействие на окружающую среду.
Мы также проводим обучение по вопросам окружающей среды для наших сотрудников, обеспечиваем их бережное отношение к окружающей среде, с которой они контактируют, и отвечаем требованиям и ожиданиям общества.
Отель Cornelia Diamond Golf Resort & SPA бережно относится к окружающей среде;
- Мы поддерживаем естественную жизнь, сохраняя в своих объектах эндемичные виды растений и животных.
- Поскольку мы находимся в зоне размножения морских черепах Каретта Каретта, находящихся под угрозой исчезновения, мы защищаем их гнезда и обеспечиваем необходимые условия для откладывания ими яиц. Мы оказываем поддержку, удовлетворяя основные потребности в еде и гигиене студентов университетов, которые добровольно приходят контролировать морских черепах Каретта.
- Экономим воду и электроэнергию, орошая наше поле для гольфа и сад с помощью системы капельного полива.
- Поддерживаем защиту природных ресурсов с помощью панелей солнечной энергии.
- Готовим практические и экологические справочники по эффективному использованию полотенец в номерах.
- Используем дезинфекцию озоном, для дезинфекции овощей, вместо использования химических веществ, вредных для окружающей среды.
- Предоставляем рецепты и состав блюд для наших гостей, имеющих пищевую аллергию.
3. Чтобы обеспечить непрерывность наших взаимоотношений с местными жителями и стимулировать рост производства в регионе;
В соответствии с нашей политикой экологически безопасных закупок, по возможности закупаем местные продукты и пользуемся местными услугами. Обязуемся соблюдать соответствующие правовые нормы и требования в нашей отрасли. Стремимся внести свой вклад в развитие местной культуры, поддерживая местные НПО. Уважая обычаи и традиции местных жителей, продолжаем свою устойчивую деятельность, не нанося им вреда.
При закупке используемых нами продуктов, стараемся получать услуги местных поставщиков, на уровне, который не повлияет на удовлетворенность гостей и, устраняя таким образом излишнее использование транспортных средств, сокращаем выбросы CO2.
Устанавливая положительные взаимоотношения с нашими поставщиками, обеспечиваем своевременную оплату за предоставленные нам продукции.
Предлагаем брошюры нашим гостям, информируя их об исторических артефактах и достопримечательностях, музеях, ресторанах и торговых центрах поблизости.
4. Социальная политика;
Наша социальная политика включает в себя поддержание и обеспечение международно признанных прав человека, обеспечение здоровья, благополучие сотрудников и защиту окружающей среды, продолжая и развивая нашу деятельность. Мы ценим наших сотрудников и их вклад в наше развитие. В процессе найма и трудоустройства наших сотрудников (размещение, продвижение по службе, социальные права и т. д.), в соответствии с нашими критериями отбора/оценки, такими как опыт работы, уровень квалификации и заслуги, всем предоставляются равные возможности, независимо от национальности, расы, религии, убеждений, возраста, принадлежности, сексуальной ориентации, семейного положения, беременности, инвалидности, членства в профсоюзах и политических взглядов. В этом контексте, мы действуем в соответствии с критериями и принципами, установленными во всех областях корпоративной социальной ответственности, таких как человеческие ресурсы и проекты инвестиций в человеческий капитал, культура заинтересованных сторон и видение компании, деятельность по поддержке образования и программ по развитию культуры и искусства.
Наша компания; обязуется обеспечить рабочую среду с высоким уровнем доверия, миром и порядком, свободной от незаконных притеснений, унижений, запугиваний, угроз и дискриминации, где люди могут делать свою работу наилучшим образом, справедливо и уважительно относясь друг к другу, и не допускает возможности таких ситуаций. Запрещает и выступает против любого вида принудительного труда. Предоставляет все необходимые возможности для того, чтобы сотрудники могли свободно высказать свои предложения и жалобы. Ящики для предложений и жалоб установлены в пределах досягаемости всех сотрудников, регулярно проверяются и оцениваются.
5. Обеспечение охраны труда и техники безопасности;
Принимая во внимание законодательство и юридически определенные законы и правила в качестве минимальных стандартов, определяя опасности, которые могут привести к несчастным случаям на производстве и профессиональным заболеваниям во всех областях нашей деятельности, управляя рисками, обеспечивая безопасные и здоровые условия для наших сотрудников, клиентов и поставщиков, основной обязанностью всех наших учреждений и сотрудников является организация обучения по повышению осведомленности и информационных мероприятий в отношении всех проделанных работ в этом направлении, а также постоянное обеспечение разработки и контроля системы охраны труда и техники безопасности.
6.Политика по защите детей от жестокого обращения;
Принимая во внимание местные и международные законы и положения о правах и защите детей в качестве минимальных стандартов, наша компания выступает против всех видов жестокого обращения с детьми и осуждает такого рода действия, сотрудничает с правоохранительными органами в отношении всех действий в этом направлении, предусмотренных законом, выступает против детского труда и не использует детский труд, за исключением стажеров, возраст которых определяется законом, основной обязанностью всех наших учреждений и сотрудников является организация обучений по повышению осведомленности и информационных мероприятий для всех присутсвующих (сотрудников, гостей и поставщиков), а также постоянное обеспечение разработки и контроля мероприятий по защите детей от жестокого обращения. В случае возникновения каких-либо проблем в этом направлении, служба безопасности обращается в полицию.
ЭКОЛОГИЧЕСКИЕ НАГРАДЫ И СЕРТИФИКАТЫ
Отель осуществляет деятельность с учетом защиты окружающей среды и здоровья человека, и получает за это соответствующие награды.
НАГРАДА TRAVELIFE GOLD
Международная система рационального развития Travelife занимается повышением социальной и экологической ответственности предприятий в туристической отрасли, помогает значительно экономить средства, сохранить и укрепить клиентскую базу и защитить маркетинговые возможности. Из-за постоянно растущей осведомленности европейских туроператоров и потребителей, а также из-за предпочтения туроператорами только тех отелей, которые соответствуют заявленным критериям, соответствие этой системе имеет большое значение.
По состоянию на 2010 год отель стал обладателем сертификата Travelife Gold, являющегося самой престижной наградой Travelife.
РЕЙТИНГ TRAVELIFE COLLECTION
Войдя в рейтинг лучших отелей мира The Travelife Collection, составленный Ассоциацией британских туристических агентств и туроператоров ABTA, два отеля нашей сети Cornelia De Luxe Resort и Cornelia Diamond Golf Resort&Spa в очередной раз продемонстрировали свой успех.
При составлении рейтинга The Travelife Collection учитываются такие международные критерии, как гуманитарные условия и защита окружающей среды, помощь в развитии региона и поддержка региональной жизни. В рейтинг The Travelife Collection, действующий крайне избирательно и являющийся очень престижным, вошли только четыре турецких отеля.
15 ЛУЧШИХ ОТЕЛЕЙ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРАКТИКИ
В результате оценки проекта расширения адаптивности работодателей и работников в области туризма, проведенного по всей Турции и реализованного в рамках программы поддержки «Зеленая звезда» Министерством культуры и туризма Турецкой Республики при содействии с Министерством труда и социальной защиты и Департаментом по координации ЕС, отель Cornelia Diamond Golf Resort & Spa стал частью программы поддержки «Зеленая Звезда» и одним из лучших среди 15 отелей для проведения практики.
НАГРАДА «ГОЛУБОЙ ФЛАГ»
Отель является обладателем международной экологической награды «Голубой флаг», вручаемой пляжам и причалам, соответствующим заявленным стандартам. Голубой флаг символизирует чистоту морской воды, наличие на пляже эколого-просветительских информационных панно и снаряжения, а также хорошее управление в области охраны окружающей среды.
НАГРАДА «БЕЛАЯ ЗВЕЗДА»
Белая звезда, признанная международной наградой, вручается Федерацией отельеров Турции (TÜROFED) тем отелям, которые соответствуют экологическим критериям, определенным рамками программы повышения эффективности охраны окружающей среды. Наш отель является обладателем «Белой звезды».
TUI Environmental Championship Top 100 (TUI Umwelt Champion)
Каждый год европейский туроператор TUI, являющийся одним из крупнейших туроператоров в мире, награждает премией за бережное отношение к окружающей среде только те отели, которые используют экологически чистые продукты, имеют в наличии оборудование, необходимое для тушения лесных пожаров, используют возобновляемые источники энергии, эффективно расходуют электроэнергию, воду и другие ресурсы, а также реализовывают экологическую политику.
Greening Hotels Project _ Проект по озеленению отелей
Проект, реализованный совместно с TUROB и Bureau Veritas, оценивающий управление такими ресурсами, как энергия и вода, а также эффективность защиты окружающей среды, удостоил отель награды “Greening Hotels / Озелененные отели”.